困難點分析
-
信用卡審批
各支行需要送書面材料到總行審批，路途遙遠，往返需花費大量的時 間及費用。
-
信用卡檔案管理
1、檔案難以規范管理，后續材料（催收材料、額度調整材料）難以及時歸檔一并存放。
2、檔案存放在總行，網點調閱困難。
3、無系統支撐，查找檔案原件麻煩，查閱檔案需要翻箱倒柜找檔案原件才能查閱。 -
信用卡貸后管理
1、客戶經理無管戶，無法查看信用卡的用信情況，激活狀態，逾期情況等相關信息，難以做到有針對性的營銷、客戶關系維護等工作。
2、逾期信息由信用卡中心統計，然后分發網點催收，局限性很大。 -
信用卡貸后管理
3、網點是否有做催收，無跡可查。難以統計出客戶當前催收情況、催收進度、催收次數。
4、檔案存放在總行，客戶經理催收時無法了解更詳細的信息。
5、催收錄音、信函、催收單等材料分散，無法形成一套完整的材料。
產品描述
云墨信用卡輔助經營系統，實現信用卡線上審批、檔案管理、催收、內審、客戶管理的全流程輔助。從信用卡的申請到銷毀，整個生命周期中的所有流程，均可在系統中體現。
功能介紹
產品優勢
-
線上審批
縮短大量時間及費用
-
電子檔案
便于調閱，降低檔案損壞遺失風險
-
催收管理
可及時了解解逾期客戶的催收情況，催收次數，提高催收工作效率。
-
客戶管理
及時掌握全行信用卡的使用情況，提升客戶管理工作和營銷活動。
客戶案例
- 農村商業銀行12家